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Politique de confidentialité

Vous êtes important pour nous. Vos données sont protégées et complètement confidentielles. OpenSynaps s’engage à ne rien partager en aucun cas.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles et anonymes. OpenSynaps s’engage à ne transmettre en AUCUN CAS les données personnelles à des tiers.

Sécurité des communications

Toutes les communications entre les services et les serveurs OpenSynaps sont effectuées uniquement de manière cryptée (HTTPS).

Sécurité des données

Les données et leurs accès sont sécurisées selon les derniers standards de sécurité et nécessitent des privilèges spécifiques pour y accéder.

Données collectées

Les données à caractères personnel collectées sur Opensynaps sont les suivantes :

  • Données de connexion  (ex. adresses Ip, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d’horodatage, etc.)
  • Les informations relatives à l’usage du site et de nos applications : nombre de séances effectuées, temps passés, pages consultés, achats;


Mode de collecte des données

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site web:

  • Inscription sur notre application
  • Navigation sur le site internet et sur l’application
  • Achat d’un bien/service sur le site internet;
  • Suivi d’une séance thérapeutique


Finalité du traitement des données personnelles

La collecte et le traitement des données répondent notamment aux finalités suivantes :

Personnalisation des thérapies ainsi qu’amélioration de nos services.

Suppression des données personnelles

Pour supprimer l’entier de vos données personnelles, il suffit de supprimer votre compte dans l’application Opensynaps sous l’onglet paramètre. A la suppression de votre compte utilisateur, toutes les données personnelles liées sont supprimées définitivement (programmes thérapeutiques, journal de bord, …) . Les données publics comme les commentaires sont gardés et attachés à un profil anonyme.  Après suppression, il n’est pas possible de récupérer un compte.

Hébergement des données

Toutes les données d’OpenSynaps sont hébergées en Suisse et soumise à la législation Suisse de protection de données. L’hébergement des données est faite dans un datacenter de type TIER-3 dans le canton de Vaud – Suisse, administré par Infomaniak SA.