Aide & Support

Des questions ? Besoin d'aide ? Un problème avec votre achat ? Vous êtes à la bonne place avec notre foire à la question. N'hésitez pas à nous contacter !

Questions fréquentes ?

Quels résultats puis-je attendre ?

Cela variera beaucoup en fonction de votre receptivité aux méthodes utilisées par OpenSynaps ainsi que de votre motivation. Globalement OpenSynaps permet d’obtenir de très bons résultats allant même jusqu’à la disparition total de phobies et douleurs physiques. Nous vous encourageons à tester la version d’essai de 3 jours pour vous faire une idée !

Combien de temps une thérapie dure t'elle ?

Un programme de conditionnement OpenSynaps est prescris pendant 30 jours. Vous pouvez ensuite faire un programme sur un autre thème ou sur le même en fonction des besoins. Vous avez aussi accès au rappel rapide qui permet de traiter rapidement une crise d’anxiété et cela même lorsque le programme est terminé.

Combien de programmes puis-je faire ?

Autant que vous le souhaitez. Que cela soit sur votre temps d’essai gratuit de 3 jours ou avec l’abonnement, vous pouvez effectuer autant de programme que vous le souhaitez sur l’application cible. Il n’y a aucune limite d’utilisation.

Thérapie sur téléphone ou thérapie en réalité virtuelle ?

La thérapie sur téléphone a pour principale avantage sa mobilité. Vous pouvez effectuer vos programmes dans le train, au bureau, avant un test , … . La thérapie en réalité virtuelle permet quant-à elle une meilleure immersion ainsi que de meilleures résultats. Votre cerveau ne fait pas la différence entre le monde réel et virtuel, ce qui permet une bien meilleure thérapie. 

Comment mes données sont-elles protégées ?

Vos données sont totalement confidentiels et ne sont partagés à aucun tiers non autorisés. Les données sont hebergées en Suisse, dans un datacenter sécurisé de type Tier III et soumise à la législation Suisse de protection de données. 

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