Aide & Support

Des questions ? Besoin d'aide ? Un problème avec votre achat ? Vous êtes à la bonne place avec notre foire à la question. N'hésitez pas à nous contacter !

Questions fréquentes

Quels résultats puis-je attendre ?

Cela variera beaucoup en fonction de votre receptivité aux méthodes utilisées par OpenSynaps ainsi que de votre motivation. Globalement les méthodes utilisées par OpenSynaps dont l’auto-hypnose permettent d’obtenir de très bons résultats allant même jusqu’à la disparition totale de phobies et douleurs physiques. Nous vous encourageons à tester la version d’essai de 3 jours pour vous faire une idée !

Combien de temps Dure un traitement?

Un programme de conditionnement OpenSynaps dure environ 30 jours. Vous pouvez ensuite faire un programme sur un autre thème ou sur le même en fonction des besoins. Vous avez aussi accès au rappel rapide qui permet de traiter rapidement une crise d’anxiété et cela même lorsque le programme est terminé.

Combien de programmes puis-je faire ?

Autant que vous le souhaitez. Que cela soit sur votre temps d’essai gratuit de 3 jours ou avec l’abonnement, vous pouvez effectuer autant de programme que vous le souhaitez sur l’application cible. Il n’y a aucune limite d’utilisation.

Thérapie sur téléphone ou thérapie en réalité virtuelle ?

La thérapie sur téléphone a pour principale avantage sa mobilité. Vous pouvez effectuer vos programmes dans le train, au bureau, avant un test, etc. La thérapie en réalité virtuelle permet quant-à elle une meilleure immersion et une efficacité accrue de l’auto-hypnose.

Que faire si les symptômes persistent ou continuent de s'aggraver ?

Les programmes OpenSynaps permettent d’offrir un support psychologique, mais n’est en aucun cas un substitut au traitement d’un spécialiste. Si les symptômes devaient continuer ou s’aggraver, il est important de consulter un spécialiste.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Vos données sont totalement confidentielles et ne sont partagés à aucun tiers non autorisés. Les données sont hébergées en Suisse, dans un data-center sécurisé de type Tier III et soumise à la législation Suisse de protection de données. 

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